Brian Chesky, CEO của nền tảng cho thuê phòng Airbnb, vừa tiết lộ một trong những lời phàn nàn kỳ lạ nhất của khách hàng. “Một ngày nọ, một khách hàng gọi cho chúng tôi và nói với chúng tôi rằng anh ấy muốn được hoàn lại toàn bộ tiền. Lý do họ phàn nàn là ngôi nhà bị xáo trộn. Chesky nói,” Thật tiếc khi chủ nhà xác nhận rằng có một con ma trong phòng và nói điều này. Đó là một hồn ma thân thiện tên Stanley, và họ đã đề cập đến nó trong bản kê khai tiền thuê nhà. “Khách hàng ở trên Chesky kể về những người chủ và khi họ nói rằng vấn đề không phải vì ngôi nhà ma quái và không thân thiện, tôi thậm chí còn ngạc nhiên hơn.” Chúng tôi biết Stanley, và đó là lý do chúng tôi đặt phòng. Nhưng Stanley đã tra tấn chúng tôi cả đêm “. Lời giải thích của vị khách càng khiến Chesky bối rối hơn.
Anh khẳng định rằng khi dịch vụ chăm sóc khách hàng của Airbnb nhận được hàng triệu cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày, trong đó có nhiều lời phàn nàn kỳ quặc. Vào thời điểm đó, điều này không đủ lạ. Chesky thuê một căn phòng trên nền tảng của mình, và CEO cảm thấy khó khăn dở khóc dở cười. Anh ta xây nhà cho một người phụ nữ và mô tả ở trên chỉ ra rằng có một Một con vẹt. Đó là một studio. Người chủ sẽ đi dạo với tôi, với con vẹt của tôi. Cô ấy ngủ trên ghế sofa, và tôi ngủ trên giường – với con vẹt. “Chesky nói.
Ann (theo New York Post)
Xem thêm: Màn sương bí ẩn xuất hiện trong khách sạn ma ám ở Mỹ