Dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường Bernstein cho thấy số lượng người mua iPhone mới bao gồm những người dùng đã chuyển từ các nền tảng khác hoặc chưa bao giờ sở hữu điện thoại thông minh. Theo bảng thống kê, số người được trang bị iPhone mới trong năm 2012 chiếm 62% thị phần của mẫu điện thoại di động này và con số này sẽ giảm xuống còn 54% trong năm nay. Màu ngọc lam), mua mới (màu đen) và đăng ký trực tuyến (màu xanh lá cây). Nguồn: Bernstein. Nhà phân tích Toni Sacconaghi của Bernstein cho biết những trở ngại trong việc ký hợp đồng với các nhà khai thác và giá cao ở các nước đang phát triển đã vô tình ảnh hưởng đến doanh số bán hàng dự kiến. Ông Sakonagi dự đoán trong năm 2014 và 2015, số người dùng iPhone mới sẽ giảm lần lượt 37% và 38% và những người muốn mua phiên bản mới để nâng cấp sẽ tăng khoảng 70%. 2015 .
Do đó, khách hàng của Apple Apple iPhone sẽ chủ yếu là khách hàng muốn nâng cấp sản phẩm chứ không phải người mua mới. Điều này cũng có nghĩa là tốc độ tăng trưởng doanh số nội dung trong các cửa hàng trực tuyến của Apple (bao gồm cả ứng dụng, âm nhạc và phim ảnh) có thể chậm lại.