Sản phẩm thu hồi là một loại kem trắng mới, có thể có hiệu lực sau 5 ngày, Victory Cream có hiệu lực sau 5 ngày, và Lavis là một loại kem tái tạo được sản xuất bởi Công ty Hoa Việt (Đồng Nai) để ngăn ngừa Lavis khỏi lão hóa. Kết quả kiểm tra của Trung tâm kiểm nghiệm Đồng Nai của Viện kiểm nghiệm thuốc TP HCM cho thấy hàm lượng thủy ngân của ba sản phẩm này cao hơn mức cho phép.
Cục Quản lý Dược của Bộ Y tế đã xóa ba loại mỹ phẩm cùng một lúc. Trước ngày 15 tháng 6, nó phải được thu hồi và báo cáo cho sở. Thủy ngân xâm nhập vào cơ thể người hoặc da qua đường hô hấp. Triệu chứng của những người hít phải thủy ngân là ho và đau ngực. Tiếp xúc kéo dài có thể gây ra các biến chứng thần kinh, chẳng hạn như trí nhớ kém. Phụ nữ mang thai tiếp xúc với thủy ngân cao sẽ bị sảy thai hoặc dị tật thai nhi.