Tại Diễn đàn tiếp thị trực tuyến Việt Nam (VOMF) do Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức gần đây tại Hà Nội, đại diện Google Tẩu tại Việt Nam cho biết, trong bối cảnh phát triển công nghệ ngày càng tăng, việc phát triển và phản ánh các mục tiêu chiến lược của việc mua lại cổ điển đã dẫn đến nhiều mục tiêu chiến lược. Các công ty Việt Nam phải thua “các công ty lớn”, đặc biệt là các đối thủ nước ngoài.

Ông cũng giải thích rằng tư duy cổ điển bao gồm đánh giá các thuộc tính của khách hàng dựa trên các khuôn mẫu, phỏng đoán chủ quan về giới tính và tuổi tác, để người bán không thể xác định. Ví dụ, kết quả nghiên cứu cho thấy 40% người muốn mua sản phẩm trẻ em suốt đời Trong một gia đình không có con. Tuy nhiên, nhiều người tin rằng chỉ những gia đình có trẻ em mới có thể mua sản phẩm, đó là một đánh giá chủ quan và không chính xác, dẫn đến hiệu quả bán hàng kém.

Do đó, đại diện Google cho biết, trên thực tế, đây không phải là phỏng đoán chủ quan, nhưng trong thời đại “dữ liệu lớn”, quảng cáo tiếp thị trực tuyến thường nhằm mục đích mua sản phẩm với tín hiệu hành vi thực và chính xác hơn. . Do đó, các công ty và bộ phận bán hàng cũng sẽ có kết quả kinh doanh tốt hơn.

Các chuyên gia tham gia diễn đàn nói rằng nhiều công ty đã không chú ý đầy đủ đến tiếp thị trực tuyến. Nhiếp ảnh: VECOM

Nhiều diễn giả cũng bày tỏ sự đồng ý của họ. Ngoài tiếp thị trực tuyến, doanh số trang web cũng là một yếu tố quan trọng để tăng doanh số. Một trong những lý do khiến khách hàng cần truy cập trang web mà không đặt hàng ông Trần Trọng Tuyền là vì tin tức không đủ hấp dẫn, “Người đàn ông béo quá xa con mèo …”

“Điều này không tốt lắm, dường như là vậy Giao diện trang web “nguy hiểm” sẽ thu hút khách hàng, nhưng trải nghiệm người dùng là đủ để đưa họ đến giai đoạn cuối của quy trình đặt hàng. Trải nghiệm bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm, chính sách rõ ràng, dễ tìm và đặt hàng … “, ông Thun nói.

Người đứng đầu Hiệp hội thương mại điện tử cho biết, theo “Báo cáo chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2015”, từ năm 2016, thương mại điện tử của Trung Quốc sẽ bước vào giai đoạn phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, giai đoạn phát triển này tiếp tục gặp nhiều trở ngại lớn liên quan đến chất lượng dịch vụ hỗ trợ như niềm tin của người tiêu dùng, cung cấp dịch vụ, thanh toán điện tử và tiếp thị trực tuyến (tiếp thị) Mặc dù tiếp thị trực tuyến có mối quan hệ chặt chẽ với các công ty, nhiều công ty không Rất quan tâm đến hình thức này, một số công ty sử dụng dịch vụ tiếp thị trực tuyến, nhưng hiệu quả không cao, mặt khác, các công ty phụ thuộc nhiều vào một số nhà cung cấp quảng cáo xuyên biên giới, thị phần của các công ty quảng cáo trực tuyến trên toàn quốc còn thấp, và — ngoại trừ Ngoài việc thúc đẩy tiếp thị trực tuyến, các chuyên gia cũng tin rằng bán lẻ đa kênh là tương lai của ngành. Bán hàng. Tiếp thị kỳ quặc sẽ tự động nắm bắt thông tin khách hàng và tự động hóa quá trình tích hợp để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Trong số các chuyên gia, như Google, Facebook, Nielsen .. orum, tất cả họ đều khẳng định rằng truy cập đa nền tảng là cần thiết cho người tiêu dùng và tiếp thị công cụ tìm kiếm tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong khi tiếp thị qua mạng xã hội. Một số hình thức tiếp thị khác như thế này ngày càng có ảnh hưởng. Nhưng, mỗi công ty phải kiểm soát hoạt động kinh doanh của mình để chọn chiến lược tiếp theo. Bằng cách tối ưu hóa tiếp thị, chiến lược này có thể được kết hợp hài hòa với nhiều hình thức quảng cáo khác nhau. Cùng nhau, bao gồm email, quảng cáo hiển thị, tối ưu hóa tìm kiếm (SEO), video, mạng xã hội …. Người phát ngôn nhấn mạnh rằng các công ty quảng cáo địa phương cần truy cập nhanh vào công nghệ tiên tiến để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn và giảm số lượng công ty nước ngoài Phụ thuộc .

Ngọc Tuyền